【香水学園】ご利用案内-迷子メールについて

当店からは、ご注文直後の自動返信、受注確認、入金確認、発送連絡などご注文から発送まで全てのステータス毎にメールをお送りしております。 ※ご注文直後（1分後）には、ご注文に対しての自動返信メールが届きます。メールが届かない場合、下記の症状が考えられます。（当店から連絡をしていないということは100％あり得ませんので必ずご確認下さい） 1.　ご注文時のメールアドレスが正しく記入されていない 2.　迷惑メール・スパムメールフォルダに入っている 3.　受信拒否設定（ドメイン指定）をしている（主に携帯電話） 4.　フリーメールを使用している 1の場合、こちらよりお問合せ内容を「迷子メールについて」に選択し名前、注文日をご記入の上、送信してください。 2の場合スパムメールフォルダを確認して頂き、スパムメール判定から外してください。 3の場合、brandkousui.comのメールを受信できるようドメイン指定を解除してください。ドメイン指定の解除方法は、下記をご参照下さい。 4の場合はフリーメール運用会社の迷惑メール対策が関係していると思われます。対策については、下記をご参照下さい。
ドメイン指定の解除方法
NTT　Docomo	au	SoftBank
iMenu ↓ 料金＆お申し込み・設定 ↓ オプション設定 ↓ メール設定 ↓ メール受信設定の中の迷惑メール対策を選択 ↓ iモードパスワードを入力 ↓ 機能説明の ▽受信/拒否設定の設定にチェックを入れ次へを選択 ↓ ステップ3の受信設定を選択 ↓ 個別に受信したいドメインの入力欄に brandkousui.comを入力して登録を選択 ↓ 完了	Eメール設定 ↓ その他の設定 ↓ メールフィルター ↓ アドレスフィルターを選択 ↓ 指定受信を選択し送信 ↓ 一括指定先のチェックを全て外す ↓ brandkousui.com を入力して登録を選択 ↓ 登録 ↓ 完了	My SoftBankにアクセス ↓ オリジナルメール設定を選択 ↓ 暗証番号を入力 ↓ 迷惑メール関連設定 ↓ 受信許可・拒否設定 ↓ 許可リストとして設定を選択 ↓ アドレスリストの編集 ↓ 個別アドレスの追加を選択 ↓ 入力欄に brandkousui.com を入力 ↓ ドメイン（E-mail）にチェック ↓ このアドレスを有効にするにチェック ↓ 完了
代表的なフリーメールの受信許可等の設定方法
Hotmailをご利用の場合　 1.　Hotmailにサインイン後、オプションをクリック　 2.　迷惑メール処理のセーフリストをクリック　 3. 　brandkousui.comを追加してOKをクリックして完了ヤフーメールをご利用の場合　 1.　Yahoo！メールにログイン後、左上のメールオプションをクリック　 2.　フィルターと受信通知設定をクリック→追加をクリック　 3.　Fromが〔brandkousui.com〕〔を含む〕移動先フォルダ〔受信箱〕と設定　 4.　保存をクリックして完了 ※他のフリーメールにおいても同様の設定が必要な場合がございます。お手数ですが、ご確認の上受信許可の設定をお願いいたします。